REULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Aletanio24.pl

Sklep internetowy Aletanio24 dostępny pod adresem www.aletanio24.pl, prowadzony jest przez Przedsiębiorstwo Handlowe DOMGOSS S.A. z siedzibą w Kielcach ul. Chęcińska 14A, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000196159, NIP 959-13-42-724, REGON 291082535, kapitał zakładowy 1.600.000 zł

 

I. PRZEDMIOT TRANSAKCJI

1.  Przedmiotem transakcji są produkty znajdujące się w ofercie sklepu internetowego Aletanio24, wymienione na stronie internetowej sklepu w chwili składania zamówienia.

2.  Wszystkie produkty oferowane w sklepie Aletanio24 są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz objęte gwarancją producenta.

3.  Ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny towarów nie zawierają kosztów dostawy, które zależą od sposobu jej realizacji.

4.  Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby produkty wskazane w ofercie sklepu internetowego Aletanio24 były aktualnie dostępne. W razie niedostępności towaru, Kupujący zostanie o tym poinformowany przez pracownika sklepu internetowego Aletanio24.

5.  Na życzenie klienta na zamówione towary w sklepie internetowym Aletanio24 wystawiane są faktury VAT.

II. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

1.  Zamówienia w sklepie internetowym Aletanio24 można dokonać na stronie internetowej sklepu poprzez prawidłowe wypełnienie formularza.

2.  Kupujący zobowiązany jest do poprawnego podania danych osobowych tj. imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz telefonu kontaktowego.

3.  Przyjęcie zamówienie do realizacji potwierdzane jest przez Sprzedającego pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych. Za godziny robocze rozumie się godziny od 9.00 do 17.00 od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy Kupującego, zamówienie zostanie anulowane.

4.  Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego dochodzi do zawarcia pomiędzy Sprzedającym i Kupującym umowy kupna - sprzedaży.

„Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep https://www.aletanio24.pl  oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie https://www.aletanio24.pl . (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).” 

III. FORMY PŁATNOŚCI

W sklepie internetowym Aletanio24 płatności za towar można dokonywać wyłącznie w złotych polskich (PLN), w następujący sposób:

1.  Przelewem na konto bankowe Sprzedającego nr: 80 2490 0005 0000 4600 2792 2182 (Alior Bank, oddział Kielce, ul.Warszawska 146, 25-414 Kielce). Realizacja zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po uznaniu konta Sprzedającego.

2.  Gotówką przy odbiorze towaru.

3.  Przelew on-line za pośrednictwem serwisu PayU

Zasady dokonywania płatności przez Klientów za pośrednictwem Systemu PayU

4.  1. Płatności za pośrednictwem Systemu  PayU l mogą dokonywać wyłącznie osoby uprawnione do posługiwania się danym instrumentem, w oparciu o który następuje realizacja płatności, w szczególności daną kartą płatniczą może posługiwać się wyłącznie jej uprawniony posiadacz. Wykryte przez Spółkę przypadki nadużyć będą zgłaszane bezpośrednio do właściwych wydziałów Policji.

2. Użytkownik w swoim serwisie udostępnia Klientom odpowiedni formularz transakcji. Dane z formularza są automatycznie przekazywane do Partnera Systemu  PayU  za pośrednictwem Systemu  PayU .
3. Klient, po zatwierdzeniu formularza transakcji w Serwisie Użytkownika i wybraniu formy płatności za pośrednictwem Systemu  PayU , jest automatycznie przekierowywany odpowiednio: w przypadku płatności dokonywanych przy użyciu karty płatniczej – na stronę internetową Partnera Systemu  PayU  będącego centrum autoryzacyjno-rozliczeniowym, w przypadku płatności w drodze przelewu internetowego – na stronę internetową Partnera Systemu  PayU  będącego bankiem, a w przypadku płatności w drodze przelewu tradycyjnego – na stronę internetową Serwisu  PayU .
4. W celu dokonania płatności Klient powinien potwierdzić dokonanie płatności na stronach internetowych odpowiedniego Partnera Systemu  PayU  zgodnie z zasadami określonymi przez tego Partnera. W przypadku dokonywania jakichkolwiek zmian w formularzu płatności udostępnionym na tych stronach i automatycznie uzupełnionym przez System  PayU , płatność może nie zostać zrealizowana.

IV. DOSTAWA I TRANSPORT.

1.  Rozpoczęcie realizacji zamówienia nastąpi w ciągu 1-7 dni  po potwierdzeniu przez klienta złożonego zamówienia oraz potwierdzeniu przez obsługę sklepu dostępności zamówionego towaru w magazynie centralnym sklepu internetowego.

2.  Wyjątek stanowią produkty, które są w danej chwili niedostępne. W takiej sytuacji Kupujący jest informowany przez pracownika sklepu Aletanio24 o proponowanym terminie dostawy produktu.

3.  W momencie przekazania towaru firmie kurierskiej Kupujący jest powiadamiany o tym fakcie poprzez wysłanie informacji elektronicznej na adres Kupującego podany w zamówieniu.

4.  Koszty wysyłki towaru, które ponosi Kupujący naliczane są automatycznie i widoczne są dla Klienta podczas składania zamowienia (cena widoczna przy produkcie dotyczy formy płatności przelew ),nie obejmują wniesienia towarów o wadze przekraczającej 30 kg.

V. ZWROT TOWARU

1.  Na podstawie art.7 Ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz.271) kupujący ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru. W takim przypadku Kupujący zobowiązany jest poinformować Sprzedającego o zamiarze odstąpienia od umowy drogą mailową na adres obsluga@aletanio24.pl.  Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania oraz musi posiadać oryginalne, niezniszczone opakowanie producenta.

2.  Zwracany towar należy odesłać z paragonem lub kopią faktury oraz z oświadczeniem zwrotu. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący. Sprzedający nie będzie przyjmować żadnych przesyłek odesłanych na koszt Sprzedającego.

3.  Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć zwrócony towar, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie.

4.  Po otrzymaniu i przyjęciu towaru Sprzedający w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania podpisanej przez Kupującego paragonu lub faktury korygującej zwróci na konto bankowe wskazane przez Kupującego lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu kwotę równą cenie zakupu towaru.

VI. REKLAMACJE

1.  Towary oferowane w sklepie Aletanio24 posiadają gwarancję producenta.

2.  Przed odebraniem towaru należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W pierwszej kolejności należy sprawdzić stan firmowych taśm sprzedawcy naklejonych na przesyłkę a następnie stan przesyłki.

3.  Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych lub braków w dostarczonym towarze powinny być w obecności pracownika firmy kurierskiej podczas odbioru przesyłki opisane w protokole szkody na formularzu reklamacyjnym udostępnionym przez pracownika firmy kurierskiej oraz niezwłocznie zgłoszone pracownikowi sklepu internetowego Aletanio24. Nie zgłoszenie uszkodzeń mechanicznych lub braków w dostarczonym towarze podczas odbioru przesyłki skutkuje wygaśnięciem roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia mechanicznego i niedopuszczalnością drogi reklamacyjnej.

4.  W przypadku niezgodności z umową, reklamowany towar wraz z dokumentem, o którym mowa w ust.3 powyżej, należy odesłać na adres sklepu internetowego Aletanio24.

5.  W terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji Kupującego, Sprzedawca powinien roztrzygnąć reklamację i udzielić Kupującemu odpowiedzi w przedmiocie złożonej reklamacji.

6.  W przypadku nieuzasadnionej reklamacji, w szczególności w przypadku stwierdzenia nie istnienia wady lub niezgodności towaru z umową albo w przypadku uszkodzenia lub pogorszenia towaru z przyczyn, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, towar zostanie Kupującemu odesłany na jego koszt, zaś w przypadku odmowy jego przyjęcia Kupujący zostanie obciążony kosztami jego przechowywania.

7.  Nie podlega reklamacji towar, gdy zostanie stwierdzone, iż zgłoszona usterka wystąpiła wyniku niewłaściwego  użytkowania niezgodnego  z przeznaczeniem lub instrukcją obsługi.

8.  Gwarancja, rękojmia oraz prawo odstąpienia od umowy nie przysługują gdy towar został uszkodzony mechanicznie z przyczyn, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności w skutek niewłaściwego używania.

VII.POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.  Wszystkie produkty, nazwy i znaki handlowe towarów sprzedawanych w sklepie Aletanio24 są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

2.  Informacje dotyczące sprzętu prezentowanego na stronach sklepu internetowego Aletanio24 są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep Aletanio24 nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy w opisach, prezentacjach i zdjęciach produktów, o których mowa powyżej.

3.  Złożenie zamówienia w sklepie Aletanio24 jest równoznaczne z akceptacją przez Kupującego postanowień niniejszego Regulaminu.

4.  Złożenie zamówienia w sklepie internetowym Aletanio24 oznacza zgodę Kupującego na przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedającego danych osobowych zawartych w zamówieniu i zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail do Grupa Allegro z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przezGrupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Aletanio24 przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 .

5.  Zgodnie z ustawą z dnia 29.07.2005r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym, Kupujący nabywając sprzęt elektryczny lub elektroniczny, ma prawo zwrócić stary (zużyty) sprzęt tego samego rodzaju do sklepu, w którym kupił nowy sprzęt. Sprzęt należy odesłać na własny koszt na adres Sprzedającego, po uprzednim poinformowaniu o tym Sprzedającego.

6.  Zgodnie z art. 8 ust.3 pkt 2 lit. B) Ustawy z dnia 18.07.2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kupujący jest zobowiązany do nie umieszczania w witrynie sklepu Aletanio24.pl  treści o charakterze bezprawnym.

7.  Informacje znajdujące się na stronach internetowych aletanio24.pl nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, są jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (art. 71 k.c.).

8.  W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 2.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.